Ремонт кассового и терминального оборудования
Гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования AQSI, а также ремонт оборудования «Орбита».
Выбрать оборудованиеВыберите нужный раздел
Скачайте актуальный прайс-лист и ознакомьтесь с условиями обслуживания.
AQSI
Гарантийный, послегарантийный и негарантийный ремонт ККТ AQSI 5Ф и AQSI Cube.
- AQSI 5Ф
- AQSI Cube
«Орбита»
Негарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования «Орбита».
- Послегарантийный ремонт
- Негарантийный ремонт
Условия сохранения гарантии
Перед передачей оборудования в сервисный центр убедитесь, что соблюдены все пять условий.
На оборудовании есть шильдик изготовителя с читаемым заводским номером
Сохранены заводские пломбы
Отсутствуют попытки несанкционированного ремонта
Отсутствуют следы механических и тепловых повреждений
Отсутствуют следы залития водой и другими жидкостями
Гарантийные обязательства AQSI
Нажмите на нужный раздел, чтобы ознакомиться с условиями.
Когда гарантия действительна
- При поломке и обнаружении недостатков по вине изготовителя.
- При соблюдении правил и условий хранения, транспортировки и эксплуатации, указанных в паспорте и руководстве по эксплуатации, а также норм законодательства РФ.
- При обслуживании и ремонте оборудования у авторизованных партнёров изготовителя.
На что гарантия не распространяется
- Аксессуары, расходные материалы, узлы и комплектующие с естественным износом или ограниченным сроком эксплуатации.
- Блоки питания, зарядные устройства, аккумуляторные батареи и элементы питания.
- Коммуникационные и соединительные кабели.
- Информационные носители и документация.
- Работы и услуги по монтажу, настройке, техническому обслуживанию и адаптации к условиям эксплуатации.
Когда гарантия не действует
- Оборудование использовалось не по прямому назначению.
- Нарушены условия эксплуатации, установки или обслуживания из документации изготовителя.
- Повреждения вызваны нестандартными или некачественными расходными материалами, аксессуарами, батареями и элементами питания.
- Использовалось дополнительное оборудование без одобрения изготовителя.
- Повреждён или не читается заводской номер.
- Отсутствуют или повреждены заводские пломбы, наклейки и защитная маркировка.
- Есть следы вмешательства, несанкционированного ремонта, механического, химического или термического воздействия либо залития жидкостями.
- Обнаружены посторонние предметы, загрязнения или следы деятельности животных и насекомых.
- Оборудование пострадало от пожара, наводнения, грозы, землетрясения или другого стихийного бедствия.
- Было постороннее вмешательство в программное обеспечение.
- Возник конфликт из-за подключения внешних устройств, не одобренных изготовителем.
- Оборудование подверглось воздействию вирусных программ.
Фискальный накопитель
Гарантия на фискальный накопитель осуществляется в соответствии с паспортом фискального накопителя.
Обратитесь в сервисный центр
г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 33, офис 802