Что такое стоп-лист?🚫
Стоп-лист представляет собой список банковских карт, на которых запрещена оплата проезда из-за непогашенной задолженности за предыдущие поездки на общественном транспорте. Когда карта попадает в стоп-лист, автоматически блокируется возможность оплаты проезда с помощью этой карты, а также с использованием устройств, привязанных к данной карте (телефон, часы).
Стоит отметить, что внесение карты в стоп-лист не ограничивает возможность совершения любых других покупок с использованием этой карты.
Почему карта попадает в стоп-лист?💳
- если на карте недостаточно средств;
- если у карты закончился срок действия;
- отказ банка-эмитента в проведении операции;
- отказ сети проводить транзакцию (сбой в работе банковской системы).
❗Самая распространенная причина – недостаток денежных средств на карте.
До тех пор, пока поездка не будет оплачена, банковская карта останется в стоп-листе, и оплата новой поездки будет невозможна.
Если карту своевременно пополнили, то она будет автоматически выведена из стоп-листа через определенный интервал времени при помощи доавторизатора.
Как вывести карту из стоп-листа самостоятельно?✅
- Перейдите в Личный кабинет пассажира АО НСПК — bilet.nspk.ru/
- Введя номер Вашей банковской карты в личном кабинете пассажира, проверьте задолженность.
- Удостоверьтесь, что на Вашей банковской карте достаточно средств, и оплатите задолженность. После оплаты задолженности Ваша карта будет доступна для использования в общественном транспорте через 2 часа.